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許多計程車司機都因為語言隔閡，時常碰到弄錯目的地，進而產生糾紛的情況，導致許多不具備外語能力的司機不太想載外國人。台北市政府交通局昨（二十二）日表示，即日起一九九九市民當家熱線將提供運將英日語的通譯服務，只要載客時有語言溝通上的問題，撥打一九九九就有專門人員協助解決。
交通局長鍾慧諭指出，台北市一座觀光城市，提股票手續費 股市開戶手續 開戶手續費 網路交易手續費升計程車服務品質，讓到台北的外國遊客能輕易搭小黃遊覽是非常重要。因此，交通局結合既有的一九九九資源，將以往只單純回答民眾問題的服務擴大，變成直接協助運將與旅客溝通，甚至能透過電話擴音三方通話，讓運將二十四小時都有英、日語通譯服務；至於韓語部分由於需求較低，目前是與觀光局合作股市開戶手續 開戶手續費 網路交易手續費 證券交易手續費比較，讓司機或旅客撥打觀光局諮詢熱線。
至於如何讓外國旅客知道一九九九是政府的專線，交通局表示，將透過印製宣導貼紙，並註明市府符號及免費字樣，讓旅客遇到問題時能夠安心撥打。貼紙近期就會發送至台北市各計程車服務開戶手續費 網路交易手續費 證券交易手續費比較 證券交易手續費折扣站及計程車公、工會等處，司機可以自行索取張貼於車內，當載到外國遊客時不必緊張，直接撥打一九九九求助即可。
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